История Starkey

ААмериканская компания Starkey — лидер индустрии слуховых решений. Она ведет свою деятельность с 1967 года, постоянно совершенствуя выпускаемую продукцию и задавая высокую планку мировому производству слуховых аппаратов. Рассмотрим основные вехи в работе компании.

1967-1973 – период становления

В 1967 году Билл Остин открывает небольшую фирму по ремонту слуховой техники — Professional Hearing Aid Service. Этот сервисный центр в Сент-Луис-Парк, штат Миннесота, становится довольно популярен среди пользователей слуховых аппаратов. Такой успех обусловлен фиксированными расценками на ремонт, которые стали новой тенденцией в индустрии.

В 1971 году Билл Остин решается на новый смелый шаг: помимо ремонта уже готовых слуховых аппаратов, начинает изготавливать ушные вкладыши к ним. Для этого он покупает компанию Starkey Laboratories у Гарольда Старки и объединяет ее с уже существующим сервисным центром.

1973 год становится поистине эпохальным для молодой компании — тогда был выпущен первый слуховой аппарат. Им стала индивидуальная внутриушная модель СЕ-1. Уже в то время хорошо заметен новаторский подход и забота о потребителе, ставшие впоследствии визитной карточкой бренда. Впервые в истории индустрии к слуховому аппарату прилагался 1 год гарантии и 90-дневный испытательный срок. Благодаря этому компания Starkey начала стремительно занимать лидирующие позиции на рынке США.

1976-1983 – наращивание популярности Starkey

Начиная с 1976 года компания активно расширяет географию продаж. Открывается представительство в Англии (Манчестер). И следом за ним, в течение пяти лет, появляются филиалы в Канаде (Торонто), Германии (г. Гамбург), Франции (Париж) и дополнительный офис в США, штат Миннесота (Гленко).

Параллельно с этим стартует благотворительная деятельность компании. В 1978 году начинает свою работу фонд Starkey с проектом по переработке использованных элементов питания. Все полученные средства направляются на бесплатную реабилитацию слуха среди нуждающегося населения.

В 1979 году был сделан важный шаг в совершенствовании качества обслуживания клиентов. Появляется новое оборудование для диагностики слуха и проверки слуховых аппаратов. Это приборы для тестирования CHAT и Digital Drain Meter, а также аудиометр Tinnitus Research Audiometer. В ассортименте слуховых решений в этот период тоже происходит пополнение — в 1982 году мир увидел первый внутриканальный прибор для коррекции слуха СЕ-5.

Слуховые решения от Starkey широко популяризируются. В 1983 году выходит статья с тогдашним президентом Рональдом Рейганом в газете USA Today, в которой он признается, что использует слуховые аппараты «Старки». Это откровение значительно повышает доверие к бренду, в последующие 10 лет спрос на продукцию компании стремительно растет, увеличившись вдвое.

1993-2003 – совершенствование продукции Starkey

В этот период компания работает над улучшением технологий производства и успешно переходит к выпуску цифровых слуховых аппаратов. В течение 10 лет появляются следующие модели:

усовершенствованный внутриканальный прибор Tympanette в 1993 г.;
цифровые слуховые аппараты Cetera и Aries с революционной системой обработки звука в 1999 г.;
линейка Genesis, ставшая наиболее конкурентоспособной в 2001 году;
серия Axent в 2001 году, цифровые технологии которой используются производителем по сей день;
новая модель слухового аппарата Genesis 4, побившая все рекорды того времени по точности трансляции сигнала, уровню слышимости и комфорту восприятия (в 2003 г.).

2004-2011 – активная благотворительность и бум прогрессивных технологий

В 2004 году корпорация Starkey проводит церемонию «Чтобы мир мог слышать». На ней присутствует Элтон Джон. В итоге удается собрать около 2,7 млн американских долларов для благотворительных целей. Параллельно с этим производитель затевает масштабные стройки: обновленного здания компании William F. Austin Center и нового центра диагностирования слуха.

Также в указанный период активно выпускаются новые модели слуховых аппаратов:

Destiny™ в 2006, полностью избавленный от эффекта обратной связи, что стало очередной вехой в индустрии реабилитации;
Zōn™ в 2008, ставший революцией в дизайне слуховых решений и завоевавший множество наград;
линейка S Series в 2009 г., при создании которой использовалась открытая многоядерная платформа (технология Drive Architecture™).

2010 – год инновационных разработок:

S Series® iQ с усовершенствованным алгоритмом шумоподавления и выделения речи (технология Voice iQ);
Wi Series — слуховой аппарат Starkey, использующий беспроводные способы соединения с телевизором, радио и другими устройствами;
SoundLens™ — глубококанальный невидимый прибор для коррекции слуха, корпус которого изготавливается индивидуально под пользователя.

2011 год тоже выявился плодотворным:

X Series™ — усовершенствованная функциональная линейка слуховых решений, одна из самых конкурентоспособных даже сегодня;
AMP® — внутриушная невидимая модель, рассчитанная на пользователей-новичков.

2012-2015 – время смелых инноваций от Старки

В 2012 году несколько модернизируется название компании, отныне она именуется Starkey Hearing Technologies. Параллельно внедряется несколько революционных инноваций:

Wi Series® — усовершенствованные беспроводные слуховые аппараты с элегантным дизайном;
SurfLink Mobile® — технология, позволяющая синхронизироваться с телефоном и разговаривать без участия рук;
расширение опций беспроводной связи — Tour™, 3 Series™ и Ignite™.

В 2013 году мир увидел новую линейку внутриушных приборов для коррекции слуха беспроводного типа — 3 Series™. Они получили совершенно новую операционную систему BluWave® 3.0, благодаря которой появилась возможность адаптации к акустическим ситуациям любой степени сложности. В этом же году был выпущен прибор Xino™ Tinnitus, успешно решивший проблему миллионов людей, страдающих от шума в ушах.

2014 год ознаменовался еще одним прорывом — был презентован слуховой аппарат Halo, контролируемый с помощью приложения для iPhone®. Он легко синхронизируется с любыми гаджетами компании Apple, облегчая телефонные разговоры, прослушивание любимой музыки, просмотр фильмов и прочие функции. Чистый естественный звук от устройств передается прямо в слуховой аппарат, а настройки при необходимости можно скорректировать в приложении TruLink ™.

В 2015 вышла очередная революционная серия от «Старки» Z Series ™. В ней используются уникальные технологии маскировки шума и беспроводного подключения, поэтому она обеспечивает пользователю широкий функционал:

избавление от внешнего и внутреннего шума;
подключение к телефонам, телевизорам и другим приборам для трансляции звуков;
комфорт восприятия звуков;
адаптация к непростым акустическим ситуациям;
нанопокрытие HydraShield®2 для защиты от влаги, пыли, масла, воска.

2016-наши дни – устойчивое совершенствование

Starkey не сдает лидирующие позиции и постоянно разрабатывает новые прогрессивные решения. Так, в 2016 году к сотрудничеству был привлечен новый партнер — компания «Браги», специализирующаяся на беспроводных смарт-наушниках. Совместно с ней была разработана платформа Synergy®, обеспечивающая высокий уровень слышимости и комфорт восприятия в любых условиях.

За последние годы было выпущено несколько новых моделей слуховых аппаратов «Старки»:

Halo ™ 2, управляемые с помощью iPhone и обеспечивающие безупречное качество связи;
Линейка Muse ™, сочетающая природное звучание и прогрессивные технологии беспроводной связи;
SoundLens® — невидимый прибор для коррекции слуха с премиальными аксессуарами и качественным беспроводным сигналом.